Для сервисных центров и мастерских по ремонту техники

CRM для сервисного центра

Приёмка техники, заказ-наряды, статусы ремонта и склад запчастей — в одной системе. Клиент получает уведомление о готовности, мастер видит свои заказы, владелец — прибыль по каждому ремонту.

7 дней бесплатноДанные в РоссииРаботает в браузере
Что меняется

Задачи сервисного центра, которые закрывает vlApp

Ни один ремонт не теряется

Приёмка в ремонт за минуту: клиент, устройство, комплектация, дефекты. У каждого заказ-наряда есть статус и ответственный.

Клиент всегда в курсе

Автоматические СМС при приёмке, готовности и выдаче — администратор перестаёт отвечать на вопрос «где мой телефон?»

Запчасти под контролем

Склад с серийным учётом: видно, где лежит деталь, в каком ремонте использована и что нужно докупить.

Гарантия без споров

По каждому устройству видна история ремонтов и гарантийные сроки — спорные ситуации решаются за секунды.

Прибыль по каждому ремонту

Работы, запчасти и скидки сходятся в финансовый отчёт: видно, зарабатывает ли сервис и на чём.

Возможности

Как устроен учёт ремонтов в vlApp

Заказ-наряды и статусы

Настраиваемые этапы: принят → диагностика → ремонт → готов → выдан. Мастер двигает заказ одним кликом.

Склад запчастей с серийным учётом

Остатки, резервы под ремонты, закупки у поставщиков и себестоимость — без Excel.

СМС-уведомления

Клиенту приходит СМС о приёмке, готовности и выдаче; отправки логируются в карточке заказа.

Финансы и зарплата мастеров

Выручка, расходы, касса по 54-ФЗ и процент мастера с работы — считаются автоматически.

База клиентов и история техники

Карточка клиента со всеми его устройствами и ремонтами — повторные обращения видны сразу.

Работа с любого устройства

Браузер, планшет и телефон: приёмка на стойке, статусы на ходу, отчёты из дома. PWA — установка в один тап.

С vlApp каждый заказ виден на доске, а клиент сам получает уведомление — звонков «что с устройством?» стало в разы меньше.
—Руководитель сервисного центра

Стоимость для сервисного центра

Тариф «Бизнес» — 750 ₽ за пользователя в месяц, все модули включены: заказы, склад, касса, финансы. 7 дней бесплатно, без привязки карты.

Вопросы и ответы

Частые вопросы сервисных центров

Да. Начните с одного пользователя — приёмка, заказ-наряды и склад работают с первого дня. Доплачивать за сотрудников понадобится только при расширении.

Наведите порядок в сервисе за пару минут

Заведите первый заказ-наряд уже сегодня: 7 дней бесплатно, без привязки карты.