Современный взгляд на бизнес
Обращения, заказы, склад с серийным учетом, финансы и зарплата, проекты и документы. Все в vlApp — для бизнеса, который перерос простые CRM.
Все в одном — без компромиссов
Вам не нужна еще одна программа. Нужна платформа, на которой работает весь бизнес.
Модули, которые охватывают
все бизнес-процессы
Заказы и доска ремонтов
Приемка, табличное представление и доска по статусам, журнал заказа, печатные формы — конструктор бланков и актов под ваш бизнес. Ни один заказ не теряется.
CRM и клиенты
Обращения, заказы, продажи и звонки — вся история работы с клиентом в одном месте.
Склад
Серийный учет, история движения и остатки товара по каждой локации, возвраты от клиентов и поставщикам. Всегда знаете, что и где лежит.
Финансы и зарплата
Кассы, движение денег, задолженности клиентов и зарплата с бонусными правилами — автоматически.
Проекты
Планируйте задачи по этапам на диаграмме Ганта и ведите их на канбан-доске. Привязывайте задачи к заказам и получайте напоминания о сроках — ни одна не потеряется. Также удобно для крупных проектов сервиса: открытие новой локации или модернизация — видно сроки, ответственных и что задерживается.
Телефония
Звоните клиентам прямо из карточки заказа, а при входящем звонке открывается карточка клиента. Все звонки — в одном списке, запись разговора можно прослушать или скачать в один клик.
BI-аналитика
Выручка, загрузка мастеров, конверсия и средний чек — на одном экране. Отчеты сами уходят почтой по расписанию — цифры видны даже без входа в систему, решения принимаются на цифрах, а не на ощущениях.
Файловое хранилище
Любой файл — там, где он нужен: фото устройства прикрепляются к заказу, вложения — к диалогу с клиентом, КП — к обращению, сметы и схемы — к задаче проекта. Инструкции, регламенты и внутренние документы компании — в общем хранилище, а права доступа определяют, кто может просматривать, редактировать и скачивать каждый файл.
Омниканальные диалоги
Сообщения из Telegram, MAX, Авито, чата на сайте, email и SMS — в одном окне, рядом с карточкой клиента и его заказами. История переписки не теряется, отвечать может любой сотрудник с нужными правами — клиент получает ответ там, где написал.
Возможности, которых нет в простых CRM
Прозрачное движение запчастей от поставщика до клиента
Знаете, какая именно деталь установлена в каждый заказ, откуда пришла и по какой цене. Пересортица и «потери» запчастей исключены.
Проекты с диаграммой Ганта
Командные проекты с задачами, канбан-доской и диаграммой Ганта: этапы, сроки и зависимости на одной шкале. Видно, что идет по плану, а что задерживается.
Подбор по IMEI
Мгновенный подбор бренда и модели по IMEI.
Гибкий конструктор документов
Собирайте акты, квитанции и наряды под свой бренд из готовых шаблонов — с автоматической подстановкой данных заказа. Без верстки вручную.
Зарплата с бонусными правилами
Гибкие правила расчета: процент инженеру за работу, бонус за продажу, оклад. vlApp сам считает зарплату — без таблиц и споров.
Создан под ваш тип бизнеса
Ремонт электроники
Сервисные центры по ремонту ноутбуков, моноблоков и смартфонов.
Автосервисы
Заказ-наряды, запчасти и работы по авто — с историей обслуживания.
Мастерские и ателье
Обувь, одежда, ключи, часы — приемка и выдача под контролем.
Сети и филиалы
Общий склад, права по локациям, сводная аналитика по сети.
Магазины
Продажи и склад вместе с ремонтами — в одной кассе.
Проектные команды
Для долгих работ по этапам: задачи, канбан-доска и диаграмма Ганта.
Работайте откуда удобно
vlApp открывается в браузере — без установки. На планшете и телефоне интерфейс адаптируется под экран — от стойки приемки до выезда к клиенту.
В браузере
Любая ОС, без установки. Открываете — и работаете.
Планшет и телефон
Адаптивный интерфейс в браузере — и PWA для установки на смартфон.
Ваши данные в безопасности
Серверы и данные в России
Данные сервиса хранятся на серверах в РФ.
Гибкие роли и права
Настройте доступ по ролям и локациям: каждый видит ровно то, что ему нужно для работы.
On-premise на своем сервере
Полная автономность: разверните vlApp на собственной инфраструктуре, без лимита пользователей.
Онлайн-касса по 54-ФЗ
Чеки на продажи и ремонты формируются прямо в vlApp через подключенную онлайн-кассу.
Работайте с привычными сервисами
Что меняется после внедрения
Усредненные результаты сервисов в первые месяцы работы в vlApp.
Что говорят наши клиенты
Раньше статусы заказов держались в голове и в чате — теперь все на доске ремонтов. Время от приемки до выдачи сократили примерно на треть.
Зарплату инженерам раньше считали в таблицах и спорили из-за процентов. Теперь vlApp считает сам по закрытым заказам — вопросы к расчету отпали.
Новый приемщик начинает работать в тот же день — вся история заказа и статусы на одном экране. Заказы перестали теряться между мастерами.
Прозрачно. Без доплат за локации и кассы
Пробный
Познакомиться с системой
Бизнес
Все возможности vlApp без ограничений
On-premise
Автономность и полный контроль данных
Поможем перенести данные
Переходите с другой системы или из таблиц? Перенесем клиентов, заказы, склад и справочники при запуске — вы стартуете с готовой базой, без ручного ввода.
Готовы навести порядок в сервисе?
Запустите vlApp за пару минут. 7 дней бесплатно, без карты — и весь бизнес будет в одной системе.