Ekosystem do zarządzania biznesem
Zgłoszenia, zlecenia, magazyn z ewidencją numerów seryjnych, finanse i wypłaty, projekty i dokumenty. Wszystko w vlApp — dla firm, które wyrosły z prostych CRM-ów.
Wszystko w jednym — bez kompromisów
Nie potrzebujesz kolejnego programu. Potrzebujesz platformy, na której opiera się cały serwis.
Moduły, które obejmują
wszystkie procesy biznesowe
Zlecenia i tablica napraw
Przyjęcie, widok tabeli i tablica statusów, dziennik zlecenia, druki — kreator formularzy i protokołów pod Twój biznes. Żadne zlecenie nie ginie.
CRM i klienci
Zgłoszenia, zamówienia, sprzedaż i połączenia — pełna historia pracy z klientem w jednym miejscu.
Magazyn
Ewidencja seryjna, historia ruchu i stany towaru w każdej lokalizacji, zwroty od klientów i do dostawców. Zawsze wiesz, co i gdzie się znajduje.
Finanse i wypłaty
Kasy, przepływ pieniędzy, należności i wypłaty z regułami premii — automatycznie.
Projekty
Planuj zadania etapami na wykresie Gantta i prowadź je na tablicy kanban. Powiąż zadania ze zleceniami i otrzymuj przypomnienia o terminach — żadne nie zginie. Równie przydatne przy dużych projektach: otwarcie nowej lokalizacji czy modernizacja — terminy, osoby odpowiedzialne i opóźnienia od razu widoczne.
Telefonia
Dzwoń do klientów bezpośrednio z karty zlecenia, a połączenie przychodzące otwiera kartę klienta. Wszystkie połączenia na jednej liście — nagranie rozmowy odsłuchasz lub pobierzesz jednym kliknięciem.
Analityka BI
Przychody, obciążenie serwisantów, konwersja i średnia wartość zlecenia — na jednym ekranie. Raporty same wychodzą mailem według harmonogramu — liczby widzą nawet ci, którzy nie logują się do systemu, więc decyzje podejmujesz na podstawie liczb, a nie przeczuć.
Przechowywanie plików
Każdy plik trafia tam, gdzie jest potrzebny: zdjęcia urządzeń — do zlecenia, załączniki — do dialogu z klientem, oferta handlowa — do zgłoszenia, wyceny i schematy — do zadania w projekcie. Instrukcje, regulaminy i wewnętrzne dokumenty firmy — we wspólnym magazynie, a prawa dostępu określają, kto może przeglądać, edytować i pobierać każdy plik.
Rozmowy ze wszystkich kanałów
Wiadomości z Telegrama, MAX, Avito, czatu na stronie, e-maila i SMS trafiają do jednego okna obok karty klienta i jego zleceń. Historia rozmów nie ginie, odpowiedzieć może każdy pracownik z odpowiednimi uprawnieniami — a klient dostaje odpowiedź tam, gdzie napisał.
Możliwości, których nie ma w prostych CRM-ach
Przejrzysty obieg części od dostawcy do klienta
Wiesz dokładnie, która część trafiła do każdego zlecenia, skąd pochodzi i po jakiej cenie. Pomyłki i straty części ograniczone do minimum.
Projekty z wykresem Gantta
Projekty zespołowe z zadaniami, tablicą kanban i wykresem Gantta: etapy, terminy i zależności na jednej osi. Widać, co idzie zgodnie z planem, a co się opóźnia.
Dobór po IMEI
Natychmiastowy dobór marki i modelu po IMEI.
Elastyczny kreator dokumentów
Twórz protokoły, kwity i zlecenia w swojej identyfikacji z gotowych szablonów — z automatycznym wstawianiem danych zlecenia. Bez ręcznego składu.
Wypłaty z regułami premii
Elastyczne reguły naliczania: procent dla serwisanta za pracę, premia za sprzedaż, pensja. vlApp sam liczy wypłaty — bez arkuszy i sporów.
Stworzony pod Twój typ biznesu
Naprawa elektroniki
Serwisy naprawiające laptopy, komputery all-in-one i smartfony.
Serwisy samochodowe
Zlecenia, części i robocizna dla aut — z historią obsługi.
Warsztaty i pracownie
Obuwie, odzież, klucze, zegarki — przyjęcie i wydanie pod kontrolą.
Sieci i oddziały
Wspólny magazyn, uprawnienia według lokalizacji, analityka całej sieci.
Sklepy
Sprzedaż i magazyn razem z naprawami — w jednej kasie.
Zespoły projektowe
Do długich prac etapowych: zadania, tablica kanban i wykres Gantta.
Pracuj, skąd Ci wygodnie
vlApp otwiera się w przeglądarce — bez instalacji. Na tablecie i telefonie interfejs dopasowuje się do ekranu — od stanowiska przyjęć po wizytę u klienta.
W przeglądarce
Dowolny system, bez instalacji. Otwierasz i pracujesz.
Tablet i telefon
Responsywny interfejs w przeglądarce — oraz PWA do instalacji na smartfonie.
Twoje dane są bezpieczne
Serwery i dane w Rosji
Dane serwisu przechowywane są na serwerach w Rosji.
Elastyczne role i uprawnienia
Ustaw dostęp według ról i lokalizacji: każdy widzi dokładnie to, czego potrzebuje do pracy.
On-premise na własnym serwerze
Pełna autonomia: wdróż vlApp na własnej infrastrukturze, bez limitu użytkowników.
Kasa online zgodna z 54-FZ
Paragony za sprzedaż i naprawy powstają prosto w vlApp przez podłączoną kasę online.
Pracuj z usługami, które już znasz
Co zmienia się po wdrożeniu
Uśrednione wyniki serwisów w pierwszych miesiącach pracy w vlApp.
Co mówią nasi klienci
Statusy zleceń trzymaliśmy w głowie i na czacie — teraz wszystko jest na tablicy napraw. Czas od przyjęcia do wydania skróciliśmy o jakąś jedną trzecią.
Wypłaty dla serwisantów liczyliśmy w arkuszach i spieraliśmy się o procenty. Teraz vlApp liczy je sam z zamkniętych zleceń — spory się skończyły.
Nowy przyjmujący rusza do pracy tego samego dnia — pełna historia zlecenia i statusy na jednym ekranie. Zlecenia przestały ginąć między serwisantami.
Przejrzyście. Bez dopłat za lokalizacje i kasy
Próbny
Poznaj wszystkie moduły
Biznes
Całe vlApp bez ograniczeń
On-premise
Autonomia i pełna kontrola danych
Pomożemy przenieść dane
Przechodzisz z innego systemu lub z arkuszy? Przeniesiemy klientów, zlecenia, magazyn i słowniki przy starcie — zaczynasz z gotową bazą, bez ręcznego wpisywania.
Gotów uporządkować swój serwis?
Uruchom vlApp w kilka minut. 7 dni za darmo, bez karty — i cały biznes w jednym systemie.